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Entenda por que sua conta do WhatsApp Business pode ser banida, como evitar bloqueios e as novidades da API Oficial Meta em 2025. Descubra boas práticas, novos custos e como parceiros como a Aya IA ajudam empresas a escalar o atendimento com segurança e automação inteligente.

O futuro do atendimento multicanal: tendências e previsões até 2026

Os chatbots equipados com inteligência artificial (IA) estão transformando a forma como empresas e consumidores interagem. A cada ano, as inovações nessa área aceleram, redefinindo padrões de atendimento, personalização e eficiência. Em 2024, as tendências apontam para avanços ainda mais profundos em tecnologias e aplicações práticas. Abaixo, apresentamos as principais tendências e inovações no universo dos chatbots com IA: 1. Chatbots Generativos com IA: Uma Nova Geração de

Descubra as 7 principais tendências de inteligência artificial que vão transformar negócios, saúde, varejo e serviços em 2025. Veja como a IA está redefinindo o futuro com inovação, automação e novos modelos de interação.

A adoção da Aya resultou em uma redução de 90% na necessidade de intervenção humana para o atendimento primário, otimizou a equipe de 2 atendentes para apenas 1 em regime parcial, e automatizou quase 100% da consulta de convênios.

Duas abordagens frequentemente comparadas são os chatbots tradicionais e soluções mais avançadas como o Aya, uma inteligência artificial que se destaca pela personalização e capacidade adaptativa